Politica de Retur

Politica de Retur

 

Orice Cumpărător persoana fizica (consumator) are la dispozitie 14 zile (de la primirea produselor) pentru a se retrage din acest contract, caz in care va restitui produsele. În cazul schimbului sau restituirii, va returna produsele in stare nefolosita, noua, intacte, însoțit/e de toate eventualele accesorii, instrucțiuni de utilizare și documentația aferenta la următoarea adresă: Timisoara, b-dul Take Ionescu nr.77A

În cazul în care se exercită dreptul de retragere, Vânzătorul va rambursa sumele primite drept plată de la consumator, inclusiv, dacă este cazul, costurile livrării, nu mai târziu de 14 zile de la data la care este informat despre decizia de retragere din contract a consumatorului.
Rambursarea va include eventualele taxe de expediere platite de consumator la efectuarea comenzii, cu exceptia cazului in care consumatorul a optat pentru o livrare non-standard (expres), prin curier spre exemplu. Sumele vor fi rambursate folosind aceleaşi modalităţi de plată ca şi cele folosite de consumator pentru tranzacţia iniţială, cu excepţia cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată şi cu condiţia de a nu cădea în sarcina consumatorului plata de comisioane în urma rambursării.
Vânzătorul nu este obligat să ramburseze costurile suplimentare în cazul în care consumatorul a ales în mod explicit un alt tip de livrare decât livrarea standard oferită de Vânzător.
Costurile cu returnarea produselor vor fi suportate de catre Consumator.

Vânzătorul poate amâna rambursarea până la data recepţionării produselor care au făcut obiectul vânzării sau până la momentul primirii unei dovezi din partea consumatorului conform căreia acesta a trimis produsele către profesionist, luându-se în considerare data cea mai apropiată.

Cumparatorii persoane juridice, persoane fizice autorizate si in general profesionistii nu au drept de retragere. Conform legislatiei in vigoare de acest drept beneficiaza consumatorii persoane fizice, care achizitioneaza produsele pentru uz personal.